Fale conosco

Um único endereço chega à redação: [email protected]. Ele é lido pela editora, Elspeth Draycott, Editora de análises de corretoras, e não por uma caixa de entrada terceirizada.

Com o que a redação consegue ajudar

• Correções. Envie o endereço da página e a frase exata que você considera errada, com um link para a fonte, se tiver. É a mensagem que mais queremos receber.
• Algo desatualizado. Registros e regras de produto mudam. Se uma página descreve uma situação que não vale mais, conte o que você está vendo.
• Um pedido de análise. Se existe uma dúvida sobre a IQ Option que as páginas atuais não respondem, diga o que você estava tentando descobrir.
• Assuntos editoriais e de licenciamento. Reuso do nosso material ou dúvidas sobre como a redação se financia.

Com o que a redação não consegue ajudar

Não temos acesso à sua conta de negociação nem qualquer canal para dentro da plataforma. Isso significa que não conseguimos desbloquear uma conta, liberar um saque, revisar um documento de verificação, cancelar uma operação, recuperar uma senha ou escalar uma reclamação em seu nome — e ninguém que escreva para você dizendo agir em nosso nome consegue também. Tudo o que toca no seu dinheiro precisa passar pelo suporte da própria plataforma e, se isso falhar, pelo canal de reclamação do regulador, não por um site de análises.

Também não damos orientação de negociação, tributária ou de investimento, e não respondemos a pedidos de sinais, estratégias ou gestão de conta. Operar envolve risco de perder dinheiro.

O que esperar

Esta é uma redação de uma pessoa só, então as respostas não são instantâneas e não prometemos prazo. Mensagens com uma página específica e uma afirmação específica são lidas primeiro, porque são as que de fato podem mudar alguma coisa. Por favor, não envie números de conta, documentos de identidade, dados de cartão ou senhas — não precisamos deles e não podemos usá-los.