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डेस्क तक एक ही पता पहुँचता है: [email protected]। इसे संपादक Elspeth Draycott, ब्रोकर रिव्यू संपादक ख़ुद पढ़ती हैं, कोई बाहरी इनबॉक्स नहीं।

डेस्क किन चीज़ों में मदद कर सकता है

• सुधार। पेज का पता और वह ठीक-ठीक वाक्य भेजिए जो आपको ग़लत लगता है, स्रोत की लिंक हो तो साथ में। यही संदेश हम सबसे ज़्यादा चाहते हैं।
• पुरानी पड़ चुकी बात। रजिस्टर प्रविष्टियाँ और उत्पाद नियम बदलते हैं। अगर कोई पेज ऐसी स्थिति बताता है जो अब नहीं है, तो बताइए आपको क्या दिख रहा है।
• रिव्यू का अनुरोध। अगर IQ Option पर कोई सवाल है जिसका जवाब मौजूदा पेजों में नहीं है, तो बताइए आप क्या जानना चाहते थे।
• संपादकीय और लाइसेंसिंग पूछताछ। हमारी सामग्री के पुनः उपयोग या डेस्क की आमदनी से जुड़े सवाल।

डेस्क किन चीज़ों में मदद नहीं कर सकता

आपके ट्रेडिंग खाते तक हमारी कोई पहुँच नहीं है और प्लेटफ़ॉर्म के भीतर हमारा कोई रास्ता नहीं है। इसका मतलब है कि हम खाता अनलॉक नहीं कर सकते, निकासी जारी नहीं करा सकते, सत्यापन दस्तावेज़ नहीं देख सकते, कोई ट्रेड रद्द नहीं कर सकते, पासवर्ड वापस नहीं दिला सकते और आपकी ओर से शिकायत आगे नहीं बढ़ा सकते — और जो कोई हमारी ओर से ऐसा करने का दावा करके आपको लिखे, वह भी नहीं कर सकता। जो कुछ भी आपके अपने पैसे से जुड़ा है, उसे प्लेटफ़ॉर्म के अपने सपोर्ट से होकर जाना होगा, और वह काम न आए तो नियामक के शिकायत मार्ग से — किसी रिव्यू साइट से नहीं।

हम ट्रेडिंग, कर या निवेश की सलाह भी नहीं देते, और सिग्नल, रणनीति या खाता-प्रबंधन के अनुरोधों का जवाब नहीं देते। ट्रेडिंग में पैसा खोने का जोखिम रहता है।

क्या उम्मीद रखें

यह एक व्यक्ति का डेस्क है, इसलिए जवाब तुरंत नहीं मिलते और हम कोई समय-सीमा का वादा नहीं करते। जिन संदेशों में कोई एक पेज और कोई एक ठोस दावा होता है, वे पहले पढ़े जाते हैं, क्योंकि वही असल में कुछ बदल सकते हैं। कृपया खाता संख्या, पहचान दस्तावेज़, कार्ड की जानकारी या पासवर्ड न भेजें — हमें इनकी ज़रूरत नहीं है और हम इनका उपयोग नहीं कर सकते।