ความรู้สึกบน Reddit และฟอรัมเทรดเดอร์

·

ความรู้สึกบน Reddit และฟอรัมเทรดเดอร์

เทรดเดอร์รวมตัวที่ไหน

Reddit เป็นเพียงหนึ่งในหลายพื้นที่ และแต่ละแห่งดึงดูดผู้ใช้คนละกลุ่ม การรู้ว่าคุณกำลังยืนอยู่ในห้องไหนอธิบายสิ่งที่คุณจะได้อ่านในนั้นเสียเป็นส่วนใหญ่

การพูดคุยเรื่องแพลตฟอร์มเทรดสำหรับรายย่อยกระจายอยู่ทั่วซับเรดดิตเรื่องการเทรดทั่วไป ฟอรัมเฉพาะประเทศ กลุ่มแชต และช่องแสดงความเห็นใต้คลิป พื้นที่เหล่านั้นใช้แทนกันไม่ได้ และคำถามเดียวกันได้คำตอบต่างกันในแต่ละที่ เพราะประชากรต่างกัน

พื้นที่แต่ละแบบและสิ่งที่แต่ละแบบมีมากเกินจริง

ประเภทพื้นที่ใครโพสต์ที่นั่นมีอะไรมากเกินจริง
ซับเรดดิตเรื่องการเทรดทั่วไปเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์ มักเคลือบแคลงต่อผลิตภัณฑ์ระยะสั้นทั้งหมวดการปัดทิ้งทั้งหมวดผลิตภัณฑ์ บางครั้งก่อนอ่านคำถามเฉพาะเรื่องเสียด้วยซ้ำ
ฟอรัมตามประเทศหรือภาษาผู้ใช้ในท้องถิ่นที่จัดการกับช่องทางชำระเงินและกฎในท้องถิ่นความติดขัดเรื่องการชำระเงินและการยืนยันตัวตนที่เฉพาะกับประเทศเดียว
กลุ่มแชตและช่องสัญญาณเทรดผู้ใช้ปนกับคนที่กำลังขายอะไรบางอย่างการส่งเสริมการขาย และการชักชวนเข้าบริการสัญญาณเทรดหรือบริการทวงเงินคืน
กระดานร้องเรียนคนที่มีปัญหาซึ่งยังไม่คลี่คลายความคับข้องใจ โดยโครงสร้าง เพราะผู้ใช้ที่พอใจแทบไม่ยื่นเรื่องใด
ช่องแสดงความเห็นใต้คลิปคนหน้าใหม่ที่มาจากคลิปสอนสิ่งที่คลิปนั้นกำลังโน้มน้าว ถูกพูดซ้ำกลับมา

ผลจากการคัดเลือกที่กำหนดรูปทั้งหมดนี้

คนโพสต์เมื่อมีอะไรผิดพลาดหรือเมื่ออยากโน้มน้าว เดือนที่เงียบสงบพร้อมการถอนเงินที่สำเร็จไม่ก่อให้เกิดกระทู้เลย นั่นคือเหตุผลที่ความรู้สึกในฟอรัมอ่านออกมาลบกว่าประสบการณ์ที่อยู่เบื้องหลังแทบทุกแห่ง สำหรับแทบทุกบริษัท และเป็นเหตุผลที่จำนวนกระทู้จะเป็นสถิติที่ไร้ความหมายแม้เราจะมีตัวเลขนั้นก็ตาม

พื้นที่ร้องเรียนที่มีโครงสร้างเดินตามตรรกะเดียวกันในรูปทรงที่ต่างออกไป หน้า Trustpilotและหน้า Reclame Aquiจัดการกับพื้นที่เหล่านั้น

ระบุพื้นที่ก่อนชั่งน้ำหนักความเห็น เพราะแต่ละห้องคัดเลือกผู้โพสต์คนละแบบ และจึงคัดเลือกข้อร้องเรียนคนละแบบด้วย

บันทึกความรู้สึกเชิงบวก

คำชมในกระทู้เหล่านี้เกาะกลุ่มแน่นอยู่รอบไม่กี่เรื่อง และรูปแบบนั้นสม่ำเสมอพอที่จะให้ข้อมูลได้ แม้จะแนบตัวเลขใดไว้กับมันไม่ได้ก็ตาม

กันโพสต์ที่เห็นได้ชัดว่าเป็นการส่งเสริมการขายออกไป แล้วจะเหลือชุดคำชมที่จำได้ ทั้งหมดเป็นเรื่องความง่ายในการใช้งานมากกว่าผลลัพธ์ ซึ่งข้อนั้นเองก็เป็นข้อสังเกตที่มีประโยชน์

อะไรเกิดซ้ำในฝั่งบวก

  • อินเทอร์เฟซ การดูกราฟ การเลือกตราสาร และการส่งคำสั่งอยู่บนหน้าจอเดียว โดยมีเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ตื้นกว่าเมื่อเทียบกับเทอร์มินัลมืออาชีพ
  • ความสม่ำเสมอข้ามอุปกรณ์ บัญชีเดียวกันบนเบราว์เซอร์ บนแอป Android และ iOS และผ่านโปรแกรมเดสก์ท็อปที่ดาวน์โหลดได้ ทำงานเหมือนกัน
  • บัญชีฝึก บัญชีเดโมที่ใช้เงินเสมือนซึ่งมีให้ก่อนการเติมเงินใด ๆ มักเป็นเหตุผลที่คนเริ่มต้นที่นี่แทนที่จะเป็นที่อื่น
  • การถอนเงินที่สำเร็จ โพสต์แบบนี้มีอยู่ มักเขียนโดยคนที่กำลังโต้แย้งกระทู้ร้องเรียน และมีลักษณะร่วมกันอย่างหนึ่งคือการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้นก่อนยื่นคำขอ
  • รายการในทะเบียน ผู้โพสต์ที่มีข้อมูลมากกว่าชี้ไปที่รายชื่อบน CySEC ว่าเป็นเหตุผลที่พวกเขามองนิติบุคคลในยุโรปต่างจากแพลตฟอร์มที่ค้นหาไม่ได้

คำชมนั้นคืออะไรและไม่ใช่อะไร

สังเกตว่าไม่มีข้อใดเกี่ยวกับการทำเงิน คำชมเรื่องความง่ายในการใช้งานอธิบายตัวซอฟต์แวร์ และคุณภาพของซอฟต์แวร์ไม่เคยปกป้องใครจากสถานะที่ขาดทุน จงอ่านกระทู้เชิงบวกว่าเป็นหลักฐานว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ในฐานะผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีค่าอยู่ และไม่ใช่หลักฐานเลยว่าการเทรดมันจะไปได้ดี

กระทู้เชิงบวกชมความง่ายในการใช้งานและบัญชีเดโมอย่างสม่ำเสมอ ไม่เคยชมผลลัพธ์ ซึ่งเป็นการอ่านผลิตภัณฑ์อย่างเป็นธรรมและไม่ได้บ่งชี้ถึงความสามารถในการทำกำไรเลย

บันทึกความรู้สึกเชิงวิพากษ์

คำวิจารณ์เกาะกลุ่มไปอีกแบบ และส่วนใหญ่ยุบลงเหลือสี่สถานการณ์ที่เกิดซ้ำ การแยกมันออกจากกันสำคัญ เพราะสองข้อเป็นเรื่องขั้นตอน และอีกสองข้อเป็นความเข้าใจผิดว่าเกิดอะไรขึ้น

คุณค่าของกระทู้ร้องเรียนอยู่ที่การจัดหมวด ไม่ใช่ที่ปริมาณ ข้ามพื้นที่สาธารณะต่าง ๆ สี่สถานการณ์เดิมคิดเป็นส่วนใหญ่อย่างท่วมท้นของสิ่งที่ถูกโพสต์เกี่ยวกับแบรนด์นี้และเกี่ยวกับหมวดนี้โดยทั่วไป

สี่ข้อร้องเรียนที่เกิดซ้ำ

  1. การยืนยันตัวตนที่ยังไม่เสร็จก่อนยื่นคำขอถอนเงิน คำขอค้างอยู่ที่ขั้นการปฏิบัติตามกฎ และความล่าช้าถูกรับรู้ว่าเป็นการปฏิเสธ การทำการตรวจตัวตนให้เสร็จตั้งแต่ตอนสมัครตัดข้อนี้ออกไปทั้งหมด
  2. ความไม่ตรงกันของช่องทางชำระเงิน ฝากเงินเข้ามาทางหนึ่งแล้วขอถอนกลับไปอีกทางหนึ่ง กฎการควบคุมการฟอกเงินโดยทั่วไปกำหนดให้เงินกลับไปตามทางที่มา และกฎข้อนี้ทำให้คนประหลาดใจอยู่ตลอด
  3. การขาดทุนจากการเทรดที่ถูกอธิบายว่าเป็นการไม่จ่ายเงิน สถานะปิดไปในทางสวนกับเทรดเดอร์ จึงไม่เคยมียอดคงเหลือให้จ่ายออกมา นี่เป็นหมวดที่อ่านจากภายนอกได้ยากที่สุด และเป็นต้นตอที่พบบ่อยที่สุดของคำว่าหลอกลวงในกระทู้เหล่านี้
  4. ความสับสนที่ค้างมาจากผลิตภัณฑ์ไบนารีออปชันที่ถูกถอดออก มาตรการแทรกแซงผลิตภัณฑ์ของ ESMA ในปี 2018 ห้ามการทำการตลาด การจัดจำหน่าย และการขายไบนารีออปชันแก่ลูกค้ารายย่อยในสหภาพยุโรป และจำกัดเลเวอเรจของ CFD ต่อมาหน่วยงานกำกับดูแลระดับประเทศทำให้มาตรการเทียบเท่ากันมีผลถาวร โพสต์ที่อ้างศัพท์ไบนารีและการจ่ายเงินกำลังอธิบายข้อเสนอที่ไม่ใช้แล้ว หน้าหลังปี 2018อธิบายความเปลี่ยนแปลงนั้น

ความคับข้องใจที่แท้จริงซึ่งอยู่ข้างใต้

คำวิจารณ์บางส่วนรอดพ้นการจัดเรียงนั้น การยืนยันตัวตนอาจช้าและเอกสารที่ขออาจให้ความรู้สึกล่วงล้ำ คำตอบของฝ่ายสนับสนุนอาจเป็นแบบทั่วไป และตัวผลิตภัณฑ์เองก็เทรดเกินพอดีได้ง่ายเพราะมันใช้ง่ายนั่นเอง ข้อเหล่านั้นมีอยู่จริง และถูกครอบคลุมอย่างซื่อตรงในหน้าข้อจำกัดและหน้าข้อร้องเรียน

มีอยู่หนึ่งอย่างที่ต้องเลี่ยงอย่างเด็ดขาด ไม่มีใครในกระทู้ร้องเรียนที่เสนอจะทวงเงินคืนให้คุณที่กำลังช่วยคุณอยู่ การหลอกลวงแบบทวงเงินคืนพุ่งเป้าไปที่คนที่เสียเงินไปแล้ว และหาคนเหล่านั้นเจอในที่แบบนี้พอดี

จัดทุกข้อร้องเรียนเข้าหมวดขั้นตอน ความไม่ตรงกันของช่องทางชำระเงิน การขาดทุนจากการเทรด หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัย ก่อนจะตอบสนองต่อมัน การจัดเรียงมักเปลี่ยนความหมายของกระทู้

ความน่าเชื่อถือของเสียงในฟอรัม

ทั้งหมดนี้สมควรได้น้ำหนักเท่าใด มากพอที่จะก่อคำถาม แต่ไม่พอที่จะตอบคำถาม กระทู้คือคำบอกเล่าที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ และผลิตขึ้นได้ทั้งสองทิศทาง

การพูดคุยในฟอรัมไม่มีวิธีสุ่มตัวอย่าง ไม่มีการยืนยันตัวตน และไม่มีกลไกแก้ไขให้ถูกต้อง มันไม่ใช่การสำรวจและปฏิบัติกับมันเช่นนั้นไม่ได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เว็บไซต์นี้ไม่เผยแพร่ตัวเลขความรู้สึกในรูปแบบใดเลย

ทำไมตัวเลขที่คนอ้างกันจึงไม่มีความหมาย

  • ยอดโหวตวัดความเห็นพ้องของคนที่อ่านอยู่ในขณะนั้น ไม่ใช่ความถูกต้อง
  • ปริมาณข้อร้องเรียนสะท้อนขนาดฐานผู้ใช้มากกว่าคุณภาพของผู้ให้บริการมาก การเทียบจำนวนระหว่างแบรนด์จึงเป็นการเทียบความนิยม
  • ไม่มีอะไรกันคนคนเดียวจากการโพสต์ด้วยหลายบัญชี ไม่ว่าในทิศทางใด
  • การตลาดสายพันธมิตรและการระดมโพสต์โจมตีของคู่แข่งต่างทำงานอยู่ในหมวดนี้ และทั้งสองอย่างดูเหมือนผู้ใช้ทั่วไป
  • โพสต์เก่ายังมองเห็นได้ตลอดไปและอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ถูกถอนออกไปแล้ว

การตรวจสอบข้อกล่าวอ้างที่คุณอ่านเจอในกระทู้

  1. ระบุว่าเป็นข้อกล่าวอ้างประเภทใด เป็นเรื่องการกำกับดูแล เรื่องสัญญา หรือเรื่องเล่าประสบการณ์ส่วนตัว
  2. สำหรับข้อกล่าวอ้างเรื่องการกำกับดูแล ให้ค้นทะเบียนสาธารณะของหน่วยงานกำกับดูแลด้วยตัวเอง จากโดเมนของหน่วยงานเอง โดยใช้ชื่อบริษัทที่ดำเนินงานและเลขใบอนุญาต
  3. สำหรับข้อกล่าวอ้างเรื่องสัญญาว่าด้วยค่าธรรมเนียม การถอนเงิน หรือโบนัส ให้อ่านเงื่อนไขฉบับปัจจุบันบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่คำถอดความที่เขียนไว้เมื่อหลายเดือนก่อน
  4. สำหรับประสบการณ์ส่วนตัว ให้ดูว่าผู้โพสต์ระบุหรือไม่ว่าเกิดขึ้นเมื่อใด การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ และเกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินใด เรื่องเล่าที่ขาดสามรายละเอียดนี้ไม่มีใครประเมินได้
  5. ตรวจว่าสถานการณ์นั้นเป็นหนึ่งในสี่แบบที่เกิดซ้ำข้างต้นหรือไม่ ก่อนจะถือว่าเป็นข้อมูลใหม่

ข้อเท็จจริงจากทะเบียนข้อเดียวที่เว็บไซต์นี้ตรวจสอบแล้วควรกล่าวซ้ำในที่นี้ เพราะเป็นข้อกล่าวอ้างประเภทที่ฟอรัมเข้าใจผิดได้ทั้งสองทิศทางพอดี คือทะเบียนสาธารณะของ CySEC แสดงรายชื่อ IQBroker Europe Ltd (ex IQOption Europe Ltd) ใบอนุญาต CIF เลขที่ 247/14 ลงวันที่ 30 กรกฎาคม 2014 เลขบริษัท 327751 สถานะ Authorised เมื่อตรวจสอบวันที่ 3 กันยายน 2026 ข้อนั้นยืนยันได้ในเวลาราวหนึ่งนาที และไม่ต้องใช้กระทู้ใดเลย

ถือว่ากระทู้เป็นแหล่งของคำถามมากกว่าคำตอบ และปิดข้อกล่าวอ้างที่สำคัญด้วยทะเบียนสาธารณะหรือเงื่อนไขฉบับปัจจุบัน ไม่ใช่ด้วยฉันทามติของโพสต์ที่ไม่ระบุตัวตน

คำตัดสินความรู้สึกในฟอรัม

แล้วการพูดคุยบอกอะไรกับคุณจริง ๆ ส่วนใหญ่คือความง่ายในการใช้งานเป็นที่ชอบ ความติดขัดเรื่องการถอนเงินมีอยู่จริงและส่วนใหญ่เป็นเรื่องขั้นตอน และข้อกล่าวหาที่เสียงดังที่สุดคือข้อที่มีเอกสารประกอบน้อยที่สุด

อ่านข้ามพื้นที่ต่าง ๆ โดยไม่นับอะไรเลย แล้วภาพที่สอดคล้องกันจะก่อตัวขึ้น มันไม่ใช่การรับรองอย่างที่โพสต์ส่งเสริมการขายชี้ชวน และไม่ใช่หายนะอย่างที่กระทู้ที่โกรธที่สุดสื่อเป็นนัย

อะไรรอดพ้นการกรอง

  • แพลตฟอร์มเป็นที่ชอบอย่างกว้างขวางในฐานะซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะจากคนที่เพิ่งเริ่มเทรด
  • ความติดขัดที่ก่อให้เกิดข้อร้องเรียนกระจุกอยู่ที่การยืนยันตัวตนและที่ขั้นการถอนเงิน และส่วนใหญ่เป็นเรื่องขั้นตอนมากกว่าจะเป็นการใช้ดุลพินิจตามอำเภอใจ
  • ข้อกล่าวหาที่รุนแรงที่สุดส่วนไม่น้อยอธิบายการขาดทุนจากการเทรดมากกว่าการถูกยึดเงินไว้ และแยกจากกันไม่ได้เมื่อมองจากภายนอกโดยไม่มีรายละเอียดที่ผู้โพสต์แทบไม่เคยให้
  • ข้อมูลล้าสมัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไบนารีออปชันที่ถูกถอดออกยังหมุนเวียนอยู่และยังทำให้ผู้อ่านใหม่เข้าใจผิด
  • สถานะทางการกำกับดูแลตรวจได้ในทะเบียนสาธารณะ ซึ่งทำให้เป็นส่วนเดียวของการพูดคุยที่ไม่ต้องใช้ฟอรัมเลย

การใช้ฟอรัมให้เป็น

อ่านเพื่อเรียนรู้ว่าควรถามคำถามใด แล้วไปหาคำตอบของคำถามเหล่านั้นในที่ที่มีความรับผิดชอบ ลำดับการทำเชิงปฏิบัติที่ตัดสิ่งที่คนบ่นกันออกไปได้เสียส่วนใหญ่นั้นไม่หรูหรา คือยืนยันตัวตนให้เสร็จตั้งแต่ตอนสมัคร ฝากและถอนด้วยช่องทางเดียวกัน เก็บบันทึกที่มีวันที่ของตัวเองไว้ และทดลองถอนจำนวนเล็กน้อยแต่เนิ่น ๆ แทนที่จะถอนจำนวนมากเมื่อสาย เรื่องนี้วางไว้ในหน้าการฝากและถอนเงิน ส่วนการประเมินโดยรวมอยู่ในรีวิวหลัก

ไม่มีข้อใดในนี้ทำให้การเทรดปลอดภัย เหล่านี้คือตราสารที่บัญชีรายย่อยส่วนไม่น้อยขาดทุน และกระทู้ที่เป็นมิตรไม่ใช่เหตุผลให้เติมเงินเข้าบัญชี เช่นเดียวกับที่กระทู้ที่โกรธเกรี้ยวไม่ใช่เหตุผลให้หลีกเลี่ยง

การพูดคุยในฟอรัมรองรับการอ่านแบบพอประมาณ คือซอฟต์แวร์ดี ความติดขัดเชิงขั้นตอนมีจริง และข้อกล่าวหาที่เสียงดังส่วนใหญ่ขาดเอกสารประกอบ มันควรกำหนดรูปคำถามของคุณ ไม่ใช่การตัดสินใจของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

Reddit พูดถึง IQ Option ว่าอย่างไร

โดยกว้าง ๆ คือแพลตฟอร์มใช้ง่าย และความติดขัดปรากฏที่การยืนยันตัวตนและการถอนเงิน เว็บไซต์นี้ไม่เผยแพร่จำนวนโหวต จำนวนสมาชิก หรือเปอร์เซ็นต์ความรู้สึก เพราะตัวเลขเหล่านั้นวัดการมีส่วนร่วมมากกว่าความถูกต้องและไม่มีข้อใดที่ตรวจสอบแล้ว ประเด็นที่เกิดซ้ำมีประโยชน์กว่าการนับใด ๆ ได้แก่ คำชมต่ออินเทอร์เฟซและบัญชีเดโม ข้อร้องเรียนเรื่องความล่าช้าด้านการปฏิบัติตามกฎ ความไม่ตรงกันของช่องทางชำระเงิน และการขาดทุนที่ถูกอธิบายว่าเป็นการไม่จ่ายเงิน

ข้อร้องเรียนในฟอรัมเกี่ยวกับ IQ Option เป็นเรื่องจริงหรือไม่

หลายเรื่องเป็นเรื่องเล่าจริงของความคับข้องใจที่มีอยู่จริง และส่วนใหญ่ตกอยู่ในสี่สถานการณ์ที่เกิดซ้ำ คือการยืนยันตัวตนที่ยังไม่เสร็จก่อนยื่นคำขอถอนเงิน ความไม่ตรงกันระหว่างช่องทางฝากกับช่องทางถอน การขาดทุนจากการเทรดที่ถูกรายงานว่าเป็นการไม่จ่ายเงิน และความสับสนที่ค้างมาจากผลิตภัณฑ์ไบนารีออปชันที่ถูกถอดออกจากข้อเสนอสำหรับรายย่อยในสหภาพยุโรปหลังมาตรการ ESMA ปี 2018 การจัดข้อร้องเรียนเข้าหมวดใดหมวดหนึ่งมักเปลี่ยนความหมายของมัน

ความรู้สึกในฟอรัมถูกปั่นได้หรือไม่

ได้ ทั้งสองทิศทาง การตลาดสายพันธมิตรผลิตโพสต์ที่กระตือรือร้นควบคู่กับลิงก์ส่งต่อผู้ใช้และภาพหน้าจอกำไร ส่วนแคมเปญของคู่แข่งหรือของคนที่ไม่พอใจผลิตกระจุกของคำวิจารณ์ที่คล้ายกันมาก ทั้งสองอย่างจัดการได้ไม่ยากและไม่ทิ้งร่องรอยที่ชัดเจน ให้ชั่งน้ำหนักโพสต์จากการที่มันมีรายละเอียดที่ตรวจสอบได้หรือไม่ ได้แก่ วันที่ สถานะการยืนยันตัวตน ช่องทางชำระเงิน มากกว่าจากจำนวนคนที่เห็นด้วย

จะตรวจสิ่งที่อ่านเจอในกระทู้ได้อย่างไร

ตัดสินว่าข้อกล่าวอ้างนั้นเป็นเรื่องการกำกับดูแล เรื่องสัญญา หรือเรื่องส่วนตัว ข้อกล่าวอ้างเรื่องการกำกับดูแลไปที่ทะเบียนสาธารณะของหน่วยงานกำกับดูแล ค้นจากโดเมนของหน่วยงานเองโดยใช้ชื่อบริษัทที่ดำเนินงานและเลขใบอนุญาต ข้อกล่าวอ้างเรื่องสัญญาไปที่เงื่อนไขฉบับปัจจุบันบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่คำถอดความ ส่วนเรื่องเล่าส่วนตัวประเมินได้ก็ต่อเมื่อระบุว่าเกิดขึ้นเมื่อใด การยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ และใช้ช่องทางชำระเงินใด

Reddit เป็นที่ที่ดีสำหรับตัดสินใจเลือกโบรกเกอร์หรือไม่

เป็นที่ที่ดีสำหรับรวบรวมคำถาม และเป็นที่ที่แย่สำหรับตอบคำถาม ที่นั่นไม่มีการสุ่มตัวอย่าง ไม่มีการยืนยันตัวตน และไม่มีกลไกแก้ไขให้ถูกต้อง อีกทั้งโพสต์เก่าที่อธิบายผลิตภัณฑ์ที่ถูกถอนออกไปแล้วยังมองเห็นได้ไม่มีกำหนด ใช้กระทู้เพื่อค้นว่าอะไรมักผิดพลาด แล้วปิดการตัดสินใจด้วยการตรวจทะเบียน เงื่อนไขค่าธรรมเนียมและการถอนเงินฉบับปัจจุบัน และการถอนเงินจำนวนเล็กน้อยของคุณเองที่บันทึกไว้